Actu du MEDEF Haute-Savoie

La gamification : nouveau défi du management ?

    Margaux Baïs, cogérante de Kpitaine, intervenante au club TPE Annecy

    Qu’appelle-t-on la gamification ?
    C'est l'art d'utiliser les mécanismes du jeu dans un autre contexte pour l'optimiser : dans l'univers des applications, Waze, Duolingo, Strava en sont de beaux exemples. Les neurosciences nous montrent que le cerveau humain est particulièrement stimulé quand il y a du plaisir et secrète les « hormones du bonheur » : on appelle cela le sentiment de flow, cette sensation où nous sommes hyper-performants et heureux.

    Quel lien avec l’entreprise ?
    Nous pouvons utiliser ces mécanismes aussi dans le management d'équipe, à l'heure où tous les collaborateurs sont en quête de visibilité et de sens, le fait d'afficher les objectifs d'équipe avec les conditions d'échec et de réussite accessibles pour le terrain engage les collaborateurs dans l'accomplissement et la réussite des projets.

    Quel bénéfice pour le salarié ? et pour l’entreprise ?
    Les collaborateurs sont plus impliqués, ils ont aussi un nouvel espace de paroles et gagnent en visibilité sur le sens de leur travail au quotidien. L'entreprise actionne son levier de performance le plus puissant : la motivation.

    Quel conseil donner à une entreprise qui veut apporter cette touche de gamification ?
    Sans le savoir, nous faisons tous de la gamification. Pourtant, installer un babyfoot n'aura aucun sens sans le management ouvert et collaboratif demandé aujourd'hui. Créer du lien entre collaborateurs, toutes générations confondues, grâce à la culture d’entreprise et ses valeurs, constitue la première étape.

    Quelle est votre approche ?
    La loi des 3P : Plaisir, Performance, Productivité. Je crois en une entreprise meilleure plus performante grâce à des collaborateurs heureux et impliqués. Le logiciel de management visuel Kpitaine* est un outil de communication interne pour afficher en temps réel toutes les informations jugées pertinentes sur un réseau d'écrans placés aux endroits stratégiques dans l'entreprise. Nous accompagnons aussi nos clients dans la démarche globale de digitalisation de leur communication interne.

    Prendre plus de plaisir au travail, joli challenge, non ?

    *Kpitaine a été récompensé au salon Alpes Tech d’Albertville (2018) pour ses solutions d’affichage dynamique.